شرایط و قوانین مرجوع کردن کالا:
چنانچه جنس سفارش داده شده از طرف فروشگاه اشتباه فرستاده شده باشد هزینه مرجوعی و ارسال مجدد پستی به عهده فروشگاه خواهد بود .
خریدار موظف و متعهد میباشد سفارش خود را در هنگام دریافت از نماینده سایت، پیک و یا شرکت حمل و نقل بررسی کند در صورت وجود هر گونه مغایرت و یا ایراد فیزیکی و ظاهری ( از قبیل شکستگی، له شدگی و ... ) از دریافت سفارش خودداری نماید. بدیهی است پس از تحویل کالا هیچ گونه اشکال و ایراد ظاهری مورد قبول نمیباشد .
هرگونه اختلال و تاخیر بعد از تحویل جنس به پست و يا خسارت به كالا در طی عملیات پستی به عهده شرکت پست جمهوری اسلامی ایران میباشد. البته تمامی کالاهای ارسالی توسط فروشگاه بهنام کیت در قبال مفقود و آسیب دیدگی جزئی یا کلی بیمه می شوند.. در مورد پيك موتوري هم هزينه پيك بر عهده مشتري و سلامت آن بر عهده پيك موتوري است البته این به این منظور نیست در صورت بروز مشکل مسئولین سایت هیچ کاری انجام ندهند بلکه برای احقاق حق مشتری ، تلاش و پیگیری های خود را انجام میدهند.
مرجوع کردن محصولات با رعایت شرایط زیر امکان پذیر است :
کالا بدون هیچ گونه لحیم کاری ، بدون هیچ گونه خش ، آسیب فیزیکی و کثیفی ، و بدون وارد کردن ولتاژ و یا گشتاور غیر مناسب باشد .
در صورتیکه محصول بسته بندی خاصی دارد همراه با بسته بندی و به صورت سالم و آکبند باشد.
هزینه مرجوع به عهده مشتری و ارسال مجدد میباشد
حداکثر مدت زمان برای مرجوع کردن کالا 3 روز بعد از دریافت بسته توسط مشتری است .
برای مرجوع کردن محصولات حتما باید با مسئول فروش هماهنگی لازم را انجام دهید.